NOS ENGAGEMENTS
Notre ambition est la satisfaction de chacun de nos clients, qu'il s'agisse de sportifs ou de sportives, d'entreprises ou encore de club ou d'organisation sportive.
Pour cela nous veillons au respect de principes fondamentaux.
L'ANALYSE DES BESOINS
Chaque situation est unique.
Nous prenons le temps d'écouter pour comprendre le contexte de la demande et les attentes de nos clients avant de formuler notre proposition d'action ou de formation.
L'ÉVALUATION ET LE SUIVI
Nos actions font l'objet d'une évaluation et d'un suivi dans la durée.
Chaque année, Trajectoires Performance réalise une revue de son processus Formation et produit un bilan de satisfaction.
Si vous souhaitez nous adresser un retour, une réclamation ou des commentaires sur une prestation
DELAI D'ACCÈS À LA FORMATION
Le délai d’exécution de la formation est de 1 à 2 mois maximum après signature de la convention de formation.
UNE RÉPONSE ADAPTÉE
Notre souplesse et notre capacité d'adaptation nous permettent de formuler une réponse personnalisée et adaptée qui se traduit par la définition d'objectifs précis et d'actions claires, précisée dans un devis et une convention de formation le cas échéant.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Nos formations s'adressent à tous vos collaborateurs. N'hésitez pas à nous signaler les personnes en situation de handicap, afin de nous adapter au mieux à leurs besoins.
NOTRE ETHIQUE
Le respect d'une éthique claire est une exigence incontournable qui s'impose à tous nos consultants.
L'avis de nos clients
Myriam Kloster, ex volleyeuse internationale
Trajectoires Performance m'a aidée à passer le cap de ma fin de carrière, de l'angoisse à se demander ce que je pourrai faire après le volley, je suis passée en quelque mois à ma nouvelle vie avec enthousiasme et confiance.